O WhatsApp pode ser um problemão quando trava. Mas existe algumas soluções, confira elas.
Verifique se há erros do WhatsApp
- A primeira coisa a fazer sempre que encontrar algum erro relacionado ao aplicativo é verificar se o aplicativo apresenta um erro. Muitas vezes, acontece que o WhatsApp tem algum problema com seu servidor e continua travando ou travando.
- Pode ser o problema de codificação que impede o acesso ao aplicativo.
- Portanto, nesta situação, você precisa verificar no Google se há alguma atualização relacionada ao erro. Nesse caso, você também obterá as soluções lá.
Reinicie o seu telefone Android
- Como sempre digo, sempre que você encontrar uma mensagem de erro no seu telefone Android, em vez de procurar outras soluções, você precisa primeiro reiniciar o seu dispositivo.
- Acredite ou não, mas reiniciar o dispositivo tem o poder de corrigir pequenos erros ou falhas que ocorrem no telefone. Além disso, fecha todos os aplicativos em execução em segundo plano e você deve usá-los novamente, o que é uma boa maneira de eliminar erros.
- Portanto, esta é uma forma útil e útil de resolver o problema do WhatsApp no Android. Tente este método primeiro e, se ainda encontrar o mesmo erro, passe para a próxima solução.
Forçar parada do WhatsApp
- Depois de reiniciar o telefone, se você ainda enfrentar o mesmo problema, será necessário forçar a parada do aplicativo WhatsApp. Isso reiniciará o aplicativo mais uma vez e você não receberá mais este erro.
- Então é isso que você deve fazer:
- Primeiro, abra Configurações> Aplicativos em seu telefone
- Em seguida, escolha WhatsApp na lista e clique em Forçar Parada
- Ao fazer essa alteração, se a opção não estiver esmaecida, significa que o WhatsApp travou, mas seu processo de back-end ainda está em execução.
- Portanto, aqui você tem que reiniciar seu dispositivo novamente e, em seguida, verificar se o erro existe novamente.
Atualize o WhatsApp para a versão mais recente
- Você deve ter notado que todos os aplicativos precisam ser atualizados depois de um tempo e isso também é importante. A atualização regular do aplicativo garante que não haja erros ou dificuldades de acesso.
- Pode haver alguns pequenos bugs que arruínam completamente o desempenho do aplicativo. Mas depois de atualizá-lo, todos esses tipos de problemas são resolvidos.
- Portanto, aqui é importante verificar se existe alguma atualização disponível para o WhatsApp, pois existe a possibilidade de se livrar do WhatsApp que fica travando no Android.
- Siga os passos:
- Primeiro, vá para a Google Play Store em seu telefone Android
- Em seguida, clique em três linhas horizontais e toque em Meus aplicativos e jogos
- Lá você encontrará a lista de aplicativos instalados e uma opção de atualização ao lado de cada um, se disponível.
- Acesse o WhatsApp e verifique se a atualização está disponível. Se sim, clique imediatamente nele.
- Isso atualizará seu WhatsApp para a versão mais recente e, com sorte, agora o WhatsApp não travará mais.
Limpe o cache e os dados do WhatsApp
- Outra forma possível de acessar o WhatsApp como antes é limpando o cache e os dados do WhatsApp. Pode ser que o cache e os arquivos de dados estejam corrompidos, o que está criando um problema.
- Você não precisa se preocupar com a perda de dados, pois isso não apagará seus arquivos ou dados salvos no telefone. Estas são as etapas a seguir:
- Vá para a tela inicial, onde você pode ver todos os seus aplicativos
- Agora clique em Configurações> Aplicativos> Gerenciador de aplicativos
- Em seguida, encontre o WhatsApp e clique nele.
- Agora clique em Armazenamento> Limpar Cache e Limpar Dados
- Isso apagará todos os arquivos e dados armazenados em cache do aplicativo e, com sorte, agora você não terá nenhum problema em usar o WhatsApp.
Desinstale e reinstale o WhatsApp
- Quando o WhatsApp ainda trava ou congela, o aplicativo pode ser um problema. Nessa situação, você deve desinstalar o aplicativo e reinstalar o WhatsApp novamente.
- Mas antes de fazer isso, faça um backup de todos os itens importantes e depois siga o processo abaixo:
- Primeiro, vá para Configurações> Aplicativos e, em seguida, desça e selecione e clique em WhatsApp
- Você verá a opção Desinstalar, basta clicar nela
- Isso desinstalará o WhatsApp do telefone e reiniciará o dispositivo
- Depois disso, abra a Google Play Store e pesquise o WhatsApp> clique na opção Instalar
- Aceite a permissão quando um pop-up aparecer e instale o aplicativo
- Depois que tudo estiver pronto, abra o WhatsApp e acesse-o.
- Você não pode enfrentar erros como antes e isso significa que o problema está resolvido.
Reinicie o dispositivo em modo de segurança
- Quando você não tem nada em mente, você deve reiniciar seu dispositivo no modo de segurança. Isso porque, muitas vezes, a instalação de aplicativos de terceiros causa diversos problemas no telefone e alguns aplicativos apresentam mau funcionamento.
- Portanto, para verificar isso, você deve iniciar o telefone no modo de segurança. As etapas são as seguintes:
- Pressione e segure o botão liga / desliga, a menos que você tenha a opção de desligar na tela
- Agora pressione e segure o botão de desligamento, a menos que ocorra o modo de segurança
- Em seguida, clique em Modo de segurança para confirmar
- Após alguns segundos, a opção “Modo de Segurança” aparecerá
- Neste modo, todos os aplicativos de terceiros são desativados. Agora use seu WhatsApp e veja se o mesmo problema reaparece. Caso contrário, certifique-se de que o erro seja causado por aplicativos de terceiros.
- Portanto, você deve desinstalar todos os aplicativos de terceiros que instalou recentemente e ver se o problema foi resolvido ou não.
Limpe o cache em um telefone Android
- Na verdade, o erro também pode ser causado por arquivos de cache corrompidos em seu telefone Android. Portanto, depois de limpar o cache do aplicativo e os arquivos de dados, você também deve limpar o cache do dispositivo uma vez se encontrar o mesmo problema repetidamente.
- Primeiro, vá para Configurações em seu telefone Android
- Em seguida, vá para “Armazenamento” ou “Memória” (depende dos fabricantes)
- Depois disso, procure os dados em cache
- Você verá a quantidade de dados em cache
- Agora você precisa clicar nele e uma caixa pop-up aparecerá perguntando se você deseja deletar o cache ou não
- Basta clicar em “OK” e todo o cache será limpo. Agora você precisa verificar se o erro foi corrigido ou não.
Use dados móveis ou Wi-Fi
- O WhatsApp pára de parar no Android também pode ocorrer devido a problemas de conectividade. Muitas vezes o WhatsApp não obtém os dados necessários para um acesso fácil.
- Nesta situação, você deve alternar de dados móveis para Wi-Fi ou vice-versa. Isso pode ajudá-lo com um erro inesperado no Android. Se seu aplicativo funcionar bem em Wi-Fi, é um problema de conectividade de dados móveis que está criando problemas.
- Portanto, agora você pode tomar uma decisão melhor sobre a conectividade com a qual deseja acessar o WhatsApp.