A Amazon encerrará seu negócio de entrega de alimentos na Índia até o final do ano, disse a varejista na sexta-feira, recuando de uma vertical de US$ 20 bilhões em que entrou há menos de três anos.
A varejista fechará o negócio de entrega de alimentos, chamado Amazon Food, em 29 de dezembro na Índia. Lançou Food in India em maio de 2020 em partes de Bengaluru. Mais tarde, a empresa expandiu o serviço por toda a cidade, associando-se a outros restaurantes, mas nunca promoveu ou comercializou fortemente a plataforma.
“Os clientes têm nos dito há algum tempo que gostariam de pedir refeições preparadas na Amazon, além de comprar todos os outros itens essenciais. Isso é particularmente relevante nos tempos atuais, pois eles ficam em casa seguros”, disse a empresa na época do lançamento do Food.
O mercado de entrega de alimentos da Índia é estimado em US$ 20 bilhões em três anos, segundo Sanford C. Bernstein. A Zomato, listada publicamente, atualmente mantém uma pequena liderança no mercado contra a rival Swiggy, apoiada por SoftBank, Prosus Ventures e Invesco.
A Amazon disse na sexta-feira: “Não tomamos essas decisões levianamente. Estamos descontinuando esses programas em fases para cuidar dos clientes e parceiros atuais e estamos apoiando nossos funcionários afetados durante essa transição. A Amazon continua focada em fornecer à nossa crescente base de clientes a melhor experiência de compra online com a maior seleção de produtos com grande valor e conveniência.”
O anúncio faz parte da reestruturação mais ampla da Amazon na Índia. Anunciou no início desta semana que encerrará sua academia de serviços de edtech no país no próximo ano. o país. Mas a empresa está ficando para trás do Flipkart do Walmart e lutando para fazer incursões em cidades e vilas indianas menores, de acordo com um relatório recente de Sanford C. Bernstein.
O valor bruto de mercadorias da Amazon em 2021 no país ficou entre $ 18 bilhões para US$ 20 bilhões, atrás dos US$ 23 bilhões da Flipkart, disseram os analistas em um relatório para clientes.