A Container Store conta com embaixadores da marca para inspirar as pessoas a lidar com a organização doméstica

“É um programa sempre ativo”, disse Melissa Collins, CMO da The Container Store. “Começamos com 10 organizadores profissionais. Ao longo dos anos, desenvolvemos o programa para ter de 20 a 25 embaixadores da marca por ano trabalhando com organizadores ou influenciadores de estilo de vida.” A empresa acredita que trabalhar com criadores que têm um público menor, mas um público engajado, ajudará a The Container Store a chegar a mais consumidores, além de ajudar os influenciadores a aumentar seus seguidores, explicou Collins, acrescentando que a marca colocará a mídia paga atrás de seus embaixadores da marca. ‘ conteúdo ao longo das parcerias. Ao mesmo tempo, trabalhar com influenciadores ao longo de um ano dá à The Container Store mais variedade em seu conteúdo, pois “nem todos os embaixadores da marca ocuparão o mesmo espaço e o executarão da mesma maneira”, disse Collins. Não está claro quanto do orçamento de mídia da empresa é dedicado ao seu programa de embaixadores da marca ou à sua estratégia geral de marketing de influenciadores, já que Collins se recusou a compartilhar números ou porcentagens específicas. De acordo com a Kantar, a The Container Store gastou US$ 8 milhões em publicidade durante os primeiros seis meses de 2022 e US$ 11,9 milhões em publicidade durante todo o ano de 2021. Esses números não incluem gastos em mídias sociais, no entanto, já que a Kantar não rastreia gastos em canais sociais . O programa de embaixadores da marca da Container Store, cuja lista atual de embaixadores trabalhará com a marca de junho de 2022 a março de 2023, é executado como uma chamada aberta, dando aos influenciadores a oportunidade de se inscreverem para serem considerados para participar. A equipe interna de marketing da empresa seleciona os embaixadores da marca. Este ano, a Container Store recebeu cerca de 2.500 candidatos para o programa, quase três vezes a mais do que no ano anterior. Os embaixadores da marca costumam trabalhar em vários projetos ao longo do ano usando os produtos da The Container Store e exibindo-os em seus canais. “Influenciadores de estilo de vida e organizadores profissionais estão ansiosos para continuar a mostrar projetos”, disse Collins, acrescentando que “querem lidar com armazenamento e organização. Eles podem manter a batida por 12 meses para nós.” A Container Store não está sozinha de olho nos influenciadores. De acordo com a Digiday+ Research, quase três quartos das marcas (72%) disseram que gastam pelo menos uma pequena parte de seus orçamentos de marketing com influenciadores e 59% das marcas disseram estar pelo menos um pouco confiantes de que os influenciadores impulsionam o sucesso do marketing. Trabalhar com influenciadores por meio de um programa de embaixadores da marca é uma estratégia sensata, de acordo com Danielle Wiley, fundadora da loja de marketing de influenciadores Sway Group. “Em geral, adoramos os embaixadores da marca”, disse Wiley. “Vemos que ter alguns embaixadores no mix pode ser extremamente bem-sucedido por várias razões. Eles podem contar histórias ao longo do ano. Em tempos de inflação, pode fazer sentido do lado do influenciador saber sobre a renda que está chegando. Do lado da marca, bloqueie os influenciadores por uma determinada taxa. Permite que os influenciadores conheçam melhor a marca.” Além do programa de embaixadores da marca, a The Container Store também trabalha com influenciadores maiores ao longo do ano que têm 500.000 ou mais seguidores. Wiley questionou o arranjo financeiro para os influenciadores detalhado no site da The Container Store , já que a marca promove a comissão e a exposição dos afiliados, além de produtos e cartões-presente gratuitos em troca do uso total do conteúdo criado. Wiley observou que, nos últimos anos, os influenciadores trabalharam para negociar mais com as marcas pelos direitos de uso de seu conteúdo. Além dos influenciadores, a Container Store também está de olho no TikTok e no streaming, além de “observar atentamente todos os nossos gastos, garantindo que os canais estejam funcionando”, em meio à crise econômica, disse Collins.